Acuerdo de usuario

El siguiente es el Acuerdo de Servicios Maestros MD-Virtue. Estos términos rigen la emisión de cada factura y entrega de todos los productos de trabajo obtenidos o producidos por MD-Virtue.

ACUERDO DE SERVICIOS MAESTROS

Este Acuerdo de Servicios Maestros (el “Acuerdo”) regirá la prestación de servicios al cliente (el “Cliente”) por MD-Virtue LLC (“MD-Virtue”). Los términos adicionales, tales como los servicios y entregables que se proporcionarán en virtud del presente documento, el calendario para la entrega de los mismos y el monto de las tasas pagaderas por los mismos se establecen en la parte del Programa de Trabajo (la “SOW”) de la Factura Electrónica que se incorpora aquí por referencia y sólo puede modificarse con el consentimiento por escrito de ambas partes. En caso de conflicto entre los términos de cualquier SOW y los términos de este Acuerdo, prevalecerán los términos del Acuerdo.

1. Servicios adicionales, cambios de proyecto

Cualquier servicio fuera del alcance del SOW o cambios en el trabajo previamente aprobado solicitado por el Cliente serán objeto de un SOW adicional o Cambio de Alcance que será aprobado por escrito por ambas partes. Cada uno de estos SOW adicionales o Cambio de Alcance se incorpora aquí mediante esta referencia.

2. Gastos

El Cliente será notificado por adelantado para la pre-aprobación de cualquier gasto adicional superior al diez por ciento (10%) de los establecidos en el SOW. A discreción de MD-Virtue, el Cliente pagará dichas tarifas directamente al proveedor externo o reembolsará a MD-Virtue, por lo tanto, tras la presentación de las facturas aplicables. MD-Virtue mantendrá registros de gastos. Cuando corresponda, MD-Virtue facturará al Cliente todas las tarifas relacionadas con la adquisición de servicios de talento o talento por adelantado y solo asegurará los servicios de talento al recibir todas esas tarifas del Cliente.

3. Tiempo de pago y cargos por pago tardío

El Cliente pagará a MD-Virtue por el trabajo realizado en virtud del presente documento según lo establecido en el SOW aplicable. En ningún caso ningún pago en virtud de este Acuerdo estará supeditado a la recepción de dinero u otra compensación por parte del Cliente. Para evitar dudas, las comisiones o comisiones pagaderas a MD-Virtue por los servicios de planificación y compra de medios de comunicación se suman a las tarifas de MD-Virtue por otros servicios que pueden aparecer en el SOW, como el diseño, la marca, el alojamiento y la distribución y sindicación de contenido. Los retrasos resultantes de la acción o inacción del Cliente pueden resultar en un ajuste en las tarifas por parte de MD-Virtue, sujeto a la aprobación del Cliente. Cada factura en virtud del presente documento debe pagarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de su factura. Todos los derechos del Cliente aquí están condicionados a la recepción del pago completo de MD-Virtue. Además, MD-Virtue puede suspender la prestación de servicios y retener la entrega de materiales hasta el pago total de todas las cantidades adeudadas. MD-Virtue no será responsable de los daños, pérdidas o responsabilidades que puedan derivarse de la suspensión de rendimiento y/o retención de materiales de MD-Virtue debido al impago del Cliente. Los pagos atrasados devengarán intereses a un tipo del 2% mensual (APR: 24%). MD-Virtue tendrá derecho a todos sus costos de cobro de los montos pendientes en virtud del presente, incluidos, entre otros, los honorarios de sus abogados.

4. Representante del cliente

Con el fin de evitar la comunicación incorrecta, el Cliente designará a un representante único con plena autoridad para proporcionar o mantener cualquier información y aprobaciones necesarias que puedan ser requeridas por MD-Virtue (el “Representante del Cliente”). El Representante del Cliente será responsable de la coordinación y revisión de los servicios de MD-Virtue y de notificar a MD-Virtue las instrucciones del Cliente, los pedidos de cambio y las aprobaciones. La firma o la aprobación por correo electrónico del Representante del Cliente será definitiva y vinculante para el Cliente. Si después de que el Representante del Cliente haya aprobado un diseño, el Cliente o cualquier persona autorizada altere el alcance del trabajo o requiera servicios adicionales, el Cliente deberá pagar todas las tarifas y gastos que surjan de dichos cambios y servicios adicionales según lo establecido en la sección 1 anterior.

5. Obligaciones y materiales del cliente

La capacidad de MD-Virtue para cumplir con sus obligaciones en virtud de este Acuerdo puede depender del cumplimiento del Cliente de sus obligaciones. MD-Virtue no será responsable de los costos, cargos o pérdidas sufridos por el Cliente que surjan directamente de cualquier incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones bajo este Acuerdo.

Toda copia proporcionada por el Cliente deberá ser en formato electrónico compatible con Microsoft adecuado para la tipografía. Cuando el Cliente proporcione fotografías, ilustraciones u otros materiales visuales, deberán ser de calidad profesional y en una forma adecuada para su reproducción sin preparación ni alteración. El Cliente deberá pagar todos los honorarios y gastos necesarios para llevar los materiales no conformes a dichas normas. El Cliente garantiza que todos los activos, conceptos, materiales, especificaciones, información e instrucciones proporcionadas por el Cliente o sus agentes pueden ser explotados de conformidad con este Acuerdo y cualquier Declaración de Trabajo aplicable, incluso en Internet, sin violar ninguna ley y sin violar o infringir ningún derecho de terceros.

6. Aprobación del trabajo

Los trabajos no comenzarán hasta que se haya recibido el depósito indicado en el SOW. Dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de cualquier entrega, el Cliente proporcionará MD-Virtue con (a) la aprobación y aceptación por escrito de dicho (b) una lista escrita de pautas de modificación razonables que pondrán los resultados en conformidad con el SOW. Cada entrega en virtud del presente se considerará aceptada por el Cliente si, dentro de los cinco días hábiles siguientes a su entrega al Cliente, el Cliente no transmite la notificación por escrito anterior.

La aprobación por escrito por parte del Cliente de cualquier entrega, material, plan u otro Trabajo creado o producido por MD-Virtue en el curso de la prestación de los Servicios, o cualquier estimación de costos, constituirá la autoridad de MD-Virtue para comprar, publicar y hacer contratos de talento, espacio, tiempo y otras instalaciones y de otra manera para hacer cualquier otro acto o cosa que MD-Virtue considere razonable hacer para cumplir con sus obligaciones bajo este Acuerdo o cualquier Declaración de Trabajo.

MD-Virtue no estará obligado a comprometerse con ningún gasto en nombre del Cliente sin recibir primero la confirmación por escrito de las instrucciones del Cliente y MD-Virtue no será responsable de las consecuencias de cualquier retraso por parte del Cliente al proporcionar dicha confirmación por escrito.

7. Proveedores

A menos que se indique lo contrario en este Acuerdo o se acuerde por las partes por escrito, los contratos de MD-Virtue con los proveedores con respecto a los Servicios se harán de acuerdo con los términos estándar de los proveedores o otros términos que MD-Virtue pueda negociar con el proveedor correspondiente.

MD-Virtue actuará como principal en todos esos contratos, pero todos los derechos y responsabilidades entre el Cliente y MD-Virtue corresponderán a los entre MD-Virtue y los diversos proveedores bajo tales condiciones, incluyendo en particular cualquier nivel de servicio y cualquier derecho de modificación, omisión y cancelación. MD-Virtue hará todos los esfuerzos razonables para obtener los mejores términos comerciales para el Cliente, y a petición escrita del Cliente MD-Virtue proporcionará al Cliente los términos y condiciones pertinentes.

No obstante lo anterior, a menos que las partes acepten diferentes acuerdos por escrito, MD-Virtue negociará con cualquier talento o celebridades (si corresponde) en nombre del Cliente, pero el Cliente contratará con dichos proveedores directamente con el fin de obtener el máximo beneficio de la relación.

8. Autorizaciones legales e indemnización

El Cliente es responsable de obtener todas las autorizaciones legales requeridas para la prestación de los servicios en virtud del presente. El Cliente indemnizará, defenderá (a su propio costo y gasto) y eximirá a MD-Virtue y a sus funcionarios, empleados y agentes de cualquier reclamación, demanda, demanda, daño, pérdida y gasto que surja de cualquier incumplimiento, tergiversación u otro acto u omisión del Cliente.

9. Responsabilidad del MD-Virtue

MD-Virtue no se hace responsable de los retrasos o incumplimientos causados por actividades o factores fuera de su control razonable, incluidos los retrasos y el incumplimiento causados por virus, ataques de denegación de servicio, otros actos u omisiones por parte de terceros, proveedores de servicios de Internet, el Cliente o sus contratistas, huelgas, bloqueos, ralentizaciones o paros de trabajo, accidentes, incendios, actos de Dios, terrorismo, incumplimiento por parte del Cliente de proporcionar información oportunamente o aprobar o aprobar , o el rendimiento defectuoso por parte del Cliente u otros, incluidos los contratistas externos contratados por MD-Virtue o por el Cliente. MD-Virtue no será responsable de ningún daño indirecto, de terceros, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo que surja de este Acuerdo. La responsabilidad máxima de MD-Virtue en virtud de este Acuerdo no excederá el total de las tarifas recibidas por el mismo en virtud del presente.

10. Información confidencial; No-Solicitación

La información confidencial es la que se relaciona con la investigación, desarrollo, secretos comerciales o asuntos comerciales del Cliente o MD-Virtue e incluye, en el caso de la información confidencial de MD-Virtue, conceptos presentados al Cliente, pero no seleccionados; no incluye información que sea generalmente conocida o fácilmente comprobable por terceros. MD-Virtue y el Cliente respetarán mutuamente y mantendrán la información confidencial de los demás y la utilizarán únicamente para cumplir sus respectivas obligaciones en virtud del presente. Para evitar dudas, la información confidencial no incluye información que sea de conocimiento público, que esté en posesión del destinatario antes de su recepción o que sea desarrollada de forma independiente por el destinatario. Ninguna de las partes solicitará a los empleados, contratistas o consultores independientes de la otra o los involucrará en ningún trabajo independiente de la relación de las partes en virtud de este Acuerdo durante la vigencia del Acuerdo y durante dos años a partir de entonces.

11. Derechos, Propiedad y Uso

Sujeto a que MD-Virtue reciba el pago completo en virtud de este Acuerdo, MD-Virtue asigna al Cliente, sin representación ni garantía, todos los derechos, títulos e intereses que MD-Virtue pueda tener en cualquier trabajo creado específicamente por MD-Virtue para el Cliente de conformidad con este Acuerdo, excepto que:

(a) MD-Virtue podrá utilizar y distribuir dicho trabajo como parte de su cartera con fines promocionales;

(b) MD-Virtue poseerá y conservará todos los derechos sobre todos y cada uno de los conceptos, ideas, diseños, propuestas y otros trabajos y materiales (colectivamente, “Trabajo”) que hayan sido presentados al Cliente pero no incluidos en el producto de trabajo final;

(c) MD-Virtue poseerá y conservará todos los derechos sobre cualquier tecnología, documentación técnica, invenciones, algoritmos, software, arquitectura, lógica, navegación, archivos de modelado 3d, archivos de animación y otros archivos de origen para entregables front-end, programas informáticos, códigos fuente, motores de juegos u otros elementos backend y de fondo, archivos y características incorporados o utilizados por el Trabajo (colectivamente, “Tecnología de fondo”). A menos que las partes acuerden lo contrario en una Declaración de Trabajo escrita y firmada, MD-Virtue conservará la propiedad de todas y cada una de las Tecnologías de Antecedentes, incluidos todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual asociados. MD-Virtue otorga al Cliente una licencia mundial no exclusiva, libre de regalías, perpetua, irrevocable para usar, reproducir, distribuir, mostrar y realizar la Tecnología de Fondo de MD-Virtue, únicamente en forma de código de objeto legible por máquina, en la medida en que se incorpore a los entregables proporcionados en virtud del presente documento estrictamente para los fines y en los territorios establecidos en la Declaración de Trabajo aplicable. El uso de la Tecnología de Fondo para cualquier otro proyecto, en cualquier otro sitio web o en cualquier otro medio estará sujeto a cargos y licencias adicionales que puedan ser otorgados o retenidos por MD-Virtue a su entera discreción; Y

(d) Si el Cliente desea utilizar cualquiera de la Obra, ya sea aceptada o rechazada por el Cliente en virtud del presente, para cualquier campaña de marketing, promoción, producto, servicio, publicidad o cualquier otro propósito fuera del alcance de este Acuerdo, entonces el Cliente contratará a MD-Virtue para diseñar, crear, desarrollar, comercializar e implementar de otra manera dicho trabajo. El Cliente puede solicitar o contratar a un tercero para implementar dicha Obra si, y sólo si, MD-Virtue se niega a hacerlo y dicho tercero es contratado en términos de ninguna manera más beneficiosos que los términos ofrecidos por primera vez a MD-Virtue.

(e) Sujeto a los servicios proporcionados en virtud del presente, MD-Virtue conservará todos los derechos sobre cualquier ilustración y otra obra de arte de propiedad, si la hubiera, enumerada en cualquier SOW (cada artículo, un “Diseño”), siempre que MD-Virtue no, sin el consentimiento previo por escrito del Cliente, use, licencia, venda o autorice de otro modo el uso de cualquier Diseño para su uso en relación con la comercialización o promoción de cualquier producto de consumo , en cualquier formato o medio, electrónico o de otro tipo, por un período de un año a partir de la fecha en que se publique por primera vez dicho Dibujo o Modelo. Salvo que se establezca lo contrario en esta Sección 11, MD-Virtue otorga al Cliente el derecho limitado, exclusivo e irrevocable de utilizar los Diseños según lo establecido en cualquier SOW.

12. Hosting

Además de todos los demás servicios establecidos en este documento, MD-Virtue puede proporcionar al Cliente servicios de alojamiento de acuerdo con los términos de Alojamiento establecidos en el SOW. En consideración a dichos servicios de alojamiento, el Cliente deberá pagar a MD-Virtue la Cuota de Hosting Mensual o Anual establecida en el SOW.

13. Plazo y terminación

Cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo por cualquier motivo al dar 90 días de aviso previo por escrito a la otra. Tras la rescisión de este Acuerdo por parte del Cliente sin la culpa o el consentimiento de MD-Virtue, el Cliente deberá pagar MD-Virtue, además de todos los cargos ganados por MD-Virtue de conformidad con los términos del presente, una tarifa de terminación anticipada igual al 40% del total de las tarifas restantes pagaderas a MD-Virtue en virtud del presente (como se especifica en el SOW), más todos y cada uno de los gastos y costos de terceros razonablemente incurridos por MD-Virtue hasta la fecha efectiva de cancelación. En la elección de MD-Virtue, el retraso del Cliente en el trabajo bajo este Acuerdo por un período acumulado de más de 30 días sin la culpa o consentimiento de MD-Virtue se considerará una terminación de este Acuerdo por parte del Cliente en el sentido de la frase inmediatamente anterior. Si el Cliente desea rescindir este Acuerdo debido a la culpa de MD-Virtue, el Cliente deberá dar un aviso escrito de MD-Virtue detallando la naturaleza de la culpa de MD-Virtue y los posibles remedios, con lo cual MD-Virtue tendrá un período de tiempo razonable (pero en ningún caso menos de 30 días) para curar dicha falla. La rescisión por parte del Cliente sin proporcionar el aviso y el período de curación anteriores se considerarán “terminación sin culpa de MD-Virtue” como se describió anteriormente.

14. Ley aplicable; Jurisdicción

Este Acuerdo se interpretará e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Carolina del Norte, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cada parte consiente irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales que se sientan en el Condado de Forsyth, Carolina del Norte, con el propósito de escuchar y decidir todas y cada una de las disputas, reclamos y controversias que surjan de y relacionadas con este Acuerdo. La parte que prevalezca en cualquier acción o procedimiento de este tipo recibirá todos los costos y honorarios incurridos por ella razonablemente relacionados con los mismos, incluidos los honorarios de sus abogados.

15. Avisos

Todos y cada uno de los avisos requeridos o permitidos en virtud del presente se enviarán por correo electrónico (correo electrónico). Las copias duplicadas pueden enviarse opcionalmente a través del correo de la Oficina de Correos de los Estados De Unites, con número de seguimiento, a la dirección de la parte para la que se pretendía, establecida en el Panel de Clientes del sitio web de MD-Virtue y, en el caso de MD-Virtue, 1008 Brookstown Avenue, Winston-Salem, NC 27101.